出纳岗位面试常问问题

掌握这些问题，面试轻松通关

在出纳岗位的面试中，了解常见问题能让我们更好地应对，增加成功的机会。以下是一些常被问到的问题类型。

专业知识问题

面试官通常会考察基本的财务知识，比如“请解释一下现金日记账和银行存款日记账的区别”。现金日记账是记录企业现金收支的账簿，而银行存款日记账则是记录企业银行账户收支的账簿。两者的记账依据和核算内容有所不同。案例：某公司在核对账目时，发现现金日记账和实际现金库存不符，就是因为出纳没有严格按照规范记录每一笔现金收支。还有可能问到“如何进行银行对账”，一般是将企业的银行存款日记账与银行对账单进行逐笔核对，找出未达账项，并编制银行存款余额调节表。

工作经验相关问题

“请分享一次你在处理现金收付时遇到的问题及解决办法”。比如有一次，在收取一笔现金货款时，发现金额与发票不符。我首先冷静下来，重新核对发票和客户提供的付款信息，发现是客户计算错误。然后与客户沟通，解释清楚情况，最终客户补齐了差额。还有可能问“你在之前的工作中是如何管理备用金的”，我会按照规定的金额进行备用金的申领，建立备用金使用台账，定期进行盘点和报销，确保备用金的安全和合理使用。

职业素养问题

“你认为出纳岗位最重要的职业素养是什么”，我觉得最重要的是细心和责任心。出纳每天都要处理大量的资金收支，如果不细心，很容易出现差错。例如，在填写支票时，一个数字的错误可能会导致资金无法正常支付。责任心也很关键，要对每一笔资金的安全负责。“如果你发现同事在财务操作上有违规行为，你会怎么做”，我会先私下与同事沟通，提醒他这种行为的风险和后果。如果同事不改正，我会向上级领导汇报，以保证公司财务工作的合规性。

软件操作问题

“你熟悉哪些财务软件，能简单介绍一下操作流程吗”。我熟悉用友财务软件，在录入凭证时，先选择凭证类型，然后输入摘要、科目、金额等信息，审核无误后保存。还可以利用软件的查询功能，快速查找所需的财务数据。“如何使用 excel 进行数据处理和分析”，我会运用 excel 的函数，如 sum、average 等进行数据的计算，使用数据透视表进行数据的汇总和分析，帮助管理层做出决策。

应变能力问题

“如果在工作中突然遇到系统故障，导致无法正常办理业务，你会怎么办”。我会先安抚客户的情绪，然后立即联系技术人员进行维修。同时，手工记录相关业务信息，等系统恢复后及时录入。“当遇到紧急的资金支付需求，但审批流程未完成时，你会如何处理”，我会先与相关领导沟通，说明情况的紧急性，在得到领导的口头同意后，先进行支付，事后及时补齐审批手续。