出纳面试问题答案大全

全面解析出纳面试各类难题

在出纳面试中，面试官会从不同角度考察求职者的专业能力、职业素养等。以下为大家整理了一些常见问题及答案。

专业知识类问题

问题：请简述出纳的主要工作职责。答案：出纳的主要职责包括办理现金收付和银行结算业务，严格按照规定收付款项；登记现金和银行存款日记账，做到日清月结，保证账实相符；保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等。例如，每天结束工作时，要对库存现金进行盘点，确保与日记账上的金额一致。

问题：现金支票和转账支票有什么区别？答案：现金支票可以直接支取现金，它只能在出票人的开户银行支取现金，且用途一般为备用金、工资等。而转账支票只能用于转账，不能支取现金，它可以通过银行将款项从付款单位账户划转到收款单位账户。比如企业要给员工发放备用金，就可以开具现金支票；如果是支付供应商货款，通常会使用转账支票。

职业素养类问题

问题：你如何确保工作中的准确性和细致性？答案：我会建立严格的工作流程和复核机制。在处理每一笔业务时，都会仔细核对相关信息，如金额、账号等。完成工作后，我会再次进行检查。同时，我会定期对工作进行总结和复盘，分析容易出错的环节，加以改进。例如，在登记日记账时，每登记一笔就会与原始凭证核对一遍，月底进行全面的对账。

问题：如果遇到领导要求违规操作，你会怎么做？答案：我会先向领导解释相关的财务制度和法律法规，说明违规操作可能带来的风险和后果。如果领导坚持，我会向上级主管部门或者相关监管机构反映情况，以确保公司的财务活动合法合规。比如领导要求虚开发票，我会明确拒绝并说明这是违法行为。

应变能力类问题

问题：如果在工作中发现现金短缺，你会怎么处理？答案：首先，我会冷静下来，重新核对现金收付的每一笔业务，检查是否有记录错误或者遗漏。如果还是无法找到原因，我会及时向上级汇报，并配合进行调查。同时，我会承担相应的责任，按照公司的规定进行赔偿。例如，之前有同事遇到现金短缺情况，就是通过仔细核对账目，最终发现是一笔款项记录错误导致的。

问题：银行系统突然故障，无法办理业务，而客户又急需办理，你会怎么做？答案：我会先向客户解释情况，安抚客户的情绪。然后，与银行相关部门取得联系，了解故障修复的大致时间。如果时间较长，我会建议客户留下联系方式，待系统恢复正常后第一时间通知他们。同时，我会记录好客户的需求，以便后续处理。

团队协作类问题

问题：在团队合作中，你遇到过什么困难，是如何解决的？答案：有一次在与会计部门合作进行财务报表编制时，我们对一些数据的统计口径存在分歧。我主动与会计人员进行沟通，了解他们的计算方法，同时也分享我的观点。通过多次讨论，我们最终达成了一致，确定了统一的统计口径，顺利完成了报表编制工作。

问题：你如何与其他部门进行有效的沟通和协作？答案：我会保持积极主动的态度，定期与其他部门进行交流，了解他们的需求。在沟通时，我会使用清晰、准确的语言，避免产生误解。同时，我会尊重其他部门的意见和建议，共同解决问题。例如，与采购部门沟通付款事宜时，会及时了解采购进度和付款需求。

职业规划类问题

问题：你对自己未来的职业发展有什么规划？答案：短期内，我希望能够熟练掌握出纳工作的各项技能，成为一名优秀的出纳。中期来看，我想向会计方向发展，学习更多的会计知识和技能，考取相关证书。长期而言，我希望能够成为一名财务经理，全面负责公司的财务管理工作。

问题：你为什么想从事出纳工作？答案：我对财务工作非常感兴趣，出纳是财务工作的基础岗位，能够让我接触到最基本的财务业务。通过从事出纳工作，我可以积累丰富的财务经验，为今后的职业发展打下坚实的基础。而且我认为自己具备细心、耐心和责任心等出纳所需的品质。