出纳面试需要问的问题

掌握这些问题，面试更有把握

在出纳面试中，合适的问题能够帮助面试官全面了解求职者的能力和素质。以下是一些常见且重要的问题分类。

专业知识类问题

专业知识是衡量求职者是否具备出纳岗位基础能力的关键。面试官通常会问：“请简述现金管理的基本原则。”这道题主要考察求职者对现金管理规范的熟悉程度。现金管理基本原则包括收付合法、钱账分管、收付两清、日清月结等。例如，在实际工作中，企业的现金收支必须符合国家法律法规，出纳不能既管钱又管账，每日业务结束后要清点现金，确保账实相符。

还可能会问：“银行存款日记账与银行对账单不一致时，你会如何处理？”当出现这种情况，首先要考虑是否存在未达账项，编制银行存款余额调节表。比如企业已收银行未收、企业已付银行未付、银行已收企业未收、银行已付企业未付等情况。通过调节表调整后，如果双方余额仍不相等，就需要进一步检查是否存在记账错误。

工作经验类问题

工作经验能体现求职者的实际操作能力。面试官可能会问：“你之前在处理大量现金收付业务时，是如何确保准确性和安全性的？”有经验的求职者会回答，在处理现金收付时，会仔细核对每一笔交易的金额、用途等信息，并且会使用验钞机等工具确保现金真伪。例如，在一家零售企业，每天现金交易频繁，出纳会在收款后及时将现金放入保险柜，定期将现金存入银行，减少现金留存风险。

还会问：“请分享一次你成功解决财务数据错误的经历。”这需要求职者讲述具体的事件，包括发现错误的过程、分析错误原因、采取的解决措施以及最终的结果。比如在核对账目时发现一笔金额记录错误，通过查阅原始凭证和相关单据，找出错误根源并进行了修正，保证了财务数据的准确性。

职业素养类问题

职业素养对于出纳岗位至关重要。面试官会问：“你如何看待出纳工作的保密性？”出纳掌握着企业的财务信息，必须严格保密。求职者应回答会遵守职业道德和企业规定，不泄露任何财务机密。例如，在一家金融企业，出纳接触到大量客户的资金信息，要确保这些信息不被泄露给无关人员。

还会问：“如果在工作中遇到上级不合理的财务要求，你会怎么做？”求职者应表明会坚持原则，依据财务制度和法律法规拒绝不合理要求，并及时向上级或相关部门反映情况。

应变能力类问题

工作中难免会遇到突发情况。面试官可能会问：“如果在现金盘点时发现现金短缺，你会如何应对？”求职者要回答会立即停止手头工作，重新进行盘点确认，同时查看是否有未入账的收支记录。如果仍然短缺，会及时向上级汇报，并协助调查原因。比如在一次现金盘点中，发现短缺了几百元，经过仔细排查，原来是一笔报销款未及时入账。

还会问：“当遇到银行系统故障无法及时办理业务时，你会采取什么措施？”可以回答会及时与银行沟通了解故障情况和预计恢复时间，同时与相关业务部门协调，调整业务办理时间或采取其他替代方式，尽量减少对企业业务的影响。

职业规划类问题

了解求职者的职业规划能判断其对岗位的稳定性和发展潜力。面试官会问：“你对未来的职业发展有什么规划？”求职者可以回答希望在出纳岗位上不断提升专业技能，积累经验，未来有可能向会计等相关岗位发展。例如，计划在一年内考取相关的财务证书，提升自己的专业水平。

还会问：“你认为出纳岗位在企业财务体系中扮演着怎样的角色？”求职者应回答出纳是企业财务体系的基础环节，负责现金和银行存款的收支管理，为企业的财务管理提供准确的资金信息，是保障企业资金安全和正常运转的重要岗位。