面试外贸业务员笔试题

涵盖多方面考察的笔试题揭秘

在应聘外贸业务员岗位时，笔试是重要的一环。下面详细介绍常见的面试外贸业务员笔试题类型。

外贸知识基础题

这类题目主要考查应聘者对外贸基础知识的掌握程度。比如，会问到常见的贸易术语，像 fob、cif、cfr 的含义及区别。例如，有这样一道题：“请简述 fob 贸易术语下买卖双方的责任划分。”正确答案是，卖方负责在合同规定的装运港和规定的期限内，将货物装上买方指定的船只，并及时通知买方；承担货物在装运港越过船舷为止的一切费用和风险；负责办理出口手续，提供出口许可证和其他出口单证。买方负责租船或订舱，支付运费，并给予卖方关于船名、装船地点和要求交货时间的充分通知；承担货物在装运港越过船舷后的一切费用和风险；负责办理保险及支付保险费，办理在目的港的进口和收货手续。

英语能力测试题

外贸业务离不开英语交流，所以英语能力测试必不可少。可能会有英语邮件写作题，要求根据给定的情景撰写商务邮件。比如，客户询问产品价格和交货期，让你回复邮件。在回复时，要使用规范的商务英语表达，清晰准确地提供相关信息。还会有英语阅读理解题，通过阅读外贸相关的文章，回答问题，考查对英语文章的理解能力。

市场分析题

这部分题目考察应聘者对目标市场的分析能力。例如，给出某个产品在特定国家或地区的市场数据，要求分析该市场的潜力、竞争态势等。假设题目是关于中国智能手机在印度市场的情况，你需要从印度的人口规模、经济发展水平、消费趋势等方面分析市场潜力，再从当地已有的手机品牌、市场份额等方面分析竞争态势，最后提出进入该市场的策略建议。

客户开发与维护题

外贸业务的核心是客户，所以会有关于客户开发和维护的题目。比如，问你有哪些客户开发的渠道和方法。你可以回答利用搜索引擎、社交媒体、参加展会、b2b 平台等渠道。还会有案例分析题，给出一个客户流失的案例，让你分析原因并提出挽回客户的措施。例如，客户因为产品质量问题流失，你要分析可能是生产环节、质检环节等出现问题，然后提出重新检测产品、向客户道歉并提供补偿方案等挽回措施。

应变能力题

在实际外贸业务中会遇到各种突发情况，所以应变能力题也很重要。比如，题目会设定一个场景，如货物在运输途中损坏，客户要求赔偿，而保险公司以某种理由拒绝理赔，问你该如何处理。你要考虑与客户协商解决方案，如补发货物、给予一定折扣等，同时与保险公司进一步沟通，提供相关证据争取理赔。

总之，准备外贸业务员面试笔试，要全面复习各方面知识，提高自己的综合能力。