面试外贸跟单员的问题

掌握要点，轻松应对面试

面试外贸跟单员时，面试官通常会从多个方面考察求职者是否具备相应的能力和素质。以下为大家详细介绍面试中常见的几类问题。

外贸知识相关问题

这是面试中必然会涉及的部分。面试官可能会询问一些基本的外贸术语，比如fob、cif等贸易术语的含义和区别。例如问“fob和cif在风险划分和费用承担上有什么不同？”这就需要求职者准确回答出fob是指装运港船上交货，买方负责租船订舱和支付运费，货物在装运港越过船舷时风险由卖方转移给买方；而cif是成本、保险费加运费，卖方负责租船订舱、支付运费和办理保险，货物在装运港越过船舷时风险转移。此外，还可能会问到信用证的操作流程等问题，求职者需要熟悉信用证的开立、审核、修改等环节。

跟单流程问题

面试官会关注你对跟单流程的了解程度。可能会问“请简述一下从接到订单到货物出运的整个跟单流程。”一个完整的跟单流程通常包括订单确认、生产安排、质量检验、订舱报关、文件制作等环节。比如，在生产安排环节，要与工厂沟通生产进度，确保按时完成订单；在质量检验环节，要严格按照客户要求进行检验。可以结合自己之前的实习或工作经历，详细说明在每个环节中遇到的问题及解决办法。

英语能力问题

外贸工作离不开英语交流，所以英语能力也是面试的重点考察内容。可能会让你用英语进行自我介绍，描述一下之前的工作经历或项目经验。还可能会给出一些商务场景，让你用英语进行沟通。例如模拟与客户沟通订单交货期延迟的情况，要求你用英语表达歉意并说明解决方案。求职者平时要注重英语的学习和练习，提高口语表达和商务英语写作能力。

应变能力问题

在实际工作中，会遇到各种突发情况，所以面试官会通过一些问题考察你的应变能力。比如“如果工厂突然告知原材料供应不足，可能会导致交货延迟，你会怎么处理？”这时候，你可以回答先与工厂进一步沟通，了解具体情况和预计延迟的时间，然后及时与客户取得联系，诚恳地说明情况并给出解决方案，如提供一定的折扣或加快后续生产进度等。同时，积极寻找其他原材料供应商，看是否能解决原材料供应问题。

职业规划问题

面试官也会关心你的职业规划，了解你对这份工作的稳定性和发展的期望。可能会问“你对未来一到两年的职业规划是怎样的？”你可以回答希望在短期内熟悉公司的业务流程和产品知识，成为一名合格的外贸跟单员；在一到两年内，能够独立负责一些重要的订单，为公司创造更多的业绩。同时，不断提升自己的专业能力，为今后向外贸业务经理等更高职位发展打下基础。

总之，面试外贸跟单员需要做好充分的准备，熟悉各类常见问题，展示出自己的专业能力和综合素质，这样才能在面试中脱颖而出。